Даний договір є офіційною пропозицією (публічною офертою) GroupTravel(далі Турагент)необмеженому колу фізичних або юридичних осіб (далі - Клієнт), укласти цей договір про надання комплексу інформаційно-консультативних послуг на цьому сайті (далі - Оферта) на нижчевикладених умовах:
ТерміниПублічна оферта— публічний договір, зразок якого розміщений на сайті group-trvl.com.
Турагент— GroupTravel.
Сайт— офіційна веб-сторінка Турагента в локальній мережі та в мережі Інтернет, за адресою group-trvl.com, за допомогоюякогозабезпечуєтьсявідображенняінформації про видипослуг, що надаються Турагентом.
Клієнт — фізична або юридична особа, яка акцептувала дану публічну оферту на Сайті.
Акцептом даної оферти є заповнення Клієнтом електронної форми Замовлення, що є беззаперечним фактом прийняття Клієнтом умов даноїОферти, в тому числі згодою Клієнта на відправкуйому е-мейл повідомлень про статус Послуги, іншихпослуг Турагента та іншої інформації. 
Послуги — інформаційні та консультаційні послуги (розміщення інформації про туристичні тури на сайті Турагента); надання актуальної інформації щодо вибору туру із відображених готових пропозицій; продаж туру онлайн та/або в офісі Турагента.
Туристичні послуги - це комплекс туристичних послуг, залежно від обраного пакету. 
Надання туристичного обслуговування відбувається після підписання основного Договору на туристичне обслуговування між Клієнтом та Турагентом щодо туру, обраного на даному на веб-сайті.
Форма – анкета під кнопкою «записатися» для дзвінка менеджера.
Замовлення – тур з переліку, розміщеного на Сайті, якийКлієнтобравабопланує обрати в майбутньому через кнопку «записатися».
Ціна (вартість) замовлення— ціна (вартість) туристичного пакету (туру), та іншихсупутніхтуристичнихпослуг, додаткові витрати Клієнта, яківідображаються на сайті Турагента. 
Загальні положення
Турагент розміщує на своєму сайті інформацію про туристичні послуги і тури (та про порядок їх замовлення в режимі онлайн), які може придбати Клієнт за своїм вибором і оплатити у відповідності до умов договору на туристичне обслуговування.
Ухвалення Клієнтом умов цієї Оферти здійснюється за допомогою внесення Клієнтом відповідних даних у Форму замовлення на сайтіТурагента. Клієнт приймає порядок замовлення туристичних послуг в режимі онлайн та повністю погоджується із умовами даного Договору оферти.
Оформлення замовлення
Клієнт самостійно оформлює замовлення на сайті Турагента через Форму. Вказана форма є невід’ємною частиноюцього Договору оферти.
Заявка на послугу здійснюється Клієнтом через сервіс сайту для подальшого з’єднання із менеджеромТурагента, який підбирає варіант туру, бронює ваш тур, підписує договір та оформлює оплату в лічені години.
Клієнт зобов'язується надати наступну реєстраційну інформацію: - прізвище, ім'я, по батькові; - адреса електронноїпошти; - контактний телефон; - серія, номер паспорта і дата повногонародження для реєстраціїнеобхіднихдокументів в подорож. (Клієнт повинен самостійно перевірити правила перетину кордонів подорожуючими).-найменування, назва, напрямок (країна), ціна та інші відомості обраного Клієнтом туру вказуються на сайтіТурагента.
Якщо Турагенту необхідна додаткова інформація, він має право запроситиїї у Клієнта. У разі ненадання інформації, необхідної для виконання Заявки і цього Договору, Турагент не несе відповідальності за надання якісної послуги.
Заповнюючи Форму замовлення Клієнт: - підтверджує свою правоздатність та дієздатність, досягнення Клієнтом 18 років, а також законне право покупця вступати в договірні відносини з Турагентом;- цілком і повністю ознайомлений, і згоден з умовами цієї пропозиції (оферти);- дає дозвіл на збір, обробку та передачу персональних даних, дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії Договору, а також протягом необмеженого терміну після закінчення його дії. Дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії Договору надання туристичних послуг, а також протягом необмеженого терміну до повного закінчення виконання зобов'язань перед Клієнтом за сплачену заявку. - погоджуєтся отримувати розсилки, маркетингові або рекламні матеріали та іншінформацію. 
Вартість туристичних послуг та порядок їх здійснення
Інформаційно-консультаційні послуги Турагенту при виборі туру надаються менеджером безкоштовно. Вартість туристичних послуг відповідно обраного туру оплачуються у відповідності до договору на туристичне обслуговування, що укладається після оформлення замовлення та погодження усіх деталей туру. Кожен тур передбачає додаткові витрати, які вказані на Сайті і додатково обговорюються менеджером. 
Права та обов'язкисторінТурагентзобов’язаний:- надати Клієнту повну і достовірну інформацію про туристичні послуги, деталі країни та поїздки;- укласти із Клієнтом договір на туристичне обслуговування в порядку та у формі, визначених діючим законодавством після обрання туру.Турагент має право:- змінювати умови цього Договору в односторонньому порядку, розміщуючиїх на сайті. Всі зміни набувають чинності з моменту їх публікації;- запитувати у Клієнта додаткову інформацію, яка має сприяти виконанню здійсненогоз амовлення Турагентом;- запросити у Клієнта часткову або повну попередню оплату вартості обраних Клієнтом та внесених до замовлення туристичних послуг до моменту підтвердження бронювання туру.
Клієнт зобов'язується:-заповнити Форму замовлення;- ознайомитися зі змістом та щодо обраного туристичного пакету на сайті Турагента;- повідомити всі необхідні дані, що однозначно ідентифікують його як Клієнта під час подальшого придбання туристичних послуг;- укласти Договір на туристичне обслуговування із Турагентом та оплатити його або відмовитися від співпраці;- під час здійснення розрахунків онлайн із використанням платіжної системи, оплатити додаткові витрати у вигляді комісій банку відправника.
Умови повернення коштів або відмови від туруЗаповнення Клієнтом Форми на Сайті є підставою для зв’язку з менеджером для допомоги у визначенні деталей туру та його оформленні або заміни на інший тур чи відмови. Форма не є підставою для оплати туру. У випадку оформлення замовлення та згоди з усіма деталями укладається договір на туристичне обслуговування, де передбачаються умови повернення коштів та відмови від туру. Для кожного туру вони можуть відрізнятися, залежно від умов бронювання та готелю.
Відкликання та зміна оферти.Відкликаннята зміна офертиможе бути здійсненоТурагентомв будь-який час. Такі дії не припиняють і не звільнютьСторонивідвиконанняпокладених на них зобов’язань за вжеоплаченимипослугами та укладенимдоговором на туристичне обслуговування. Турагентрозміщуєповідомлення про відкликанняабо змінуоферти на своємусайті.
Після укладення із Турагентом окремого договору про надання туристичних послуг за замовленням Клієнта здійсненим в режимі онлайн та/абоздійснення повної або часткової попередньої оплати обраних туристичних послуг, Клієнт не може відкликати або просити про припинення цього Договору оферти та має врегулювати всі виниклі питання із Турагентом у відповідності до умов окремого договору на туристичне обслуговування. 
Авторські права Ми поважаємо права інтелектуальноївласностііншихосіб. Ми несемо відповідальність за вміст Сервісу та реагуємо на скарги щодо порушення авторських прав або інших прав інтелектуальної власності будь-якої фізичної чи юридичної особи. Якщо ви вважаєте, що авторські права були порушені, виабо ваш уповноважений представник можете надіслати скаргу електронною поштою команда підтримки, зазначивши у темі листа «Порушення авторських прав», у тексті - детальний опис можливого правопорушення.Ви повинні відшкодувати шкоду за подання необґрунтованих скарг або інше зловживання правом.
Інтелектуальна власністьСервіс та його оригінальний вміст (крім того, що надається користувачами) та функції є виключною власністю Турагентів та її ліцензіарів. Сервіста весь вміст захищається законами про авторське право, торговельну марку та іншими законами по всьому світу. Ви не можете використовувати інформацію, фотографії та деталі наших авторських турівдля комерційних цілей без попередньоїписьмовоїзгоди. 
Строк діїофертиОферта починає діяти з моменту заповнення реєстраційної форми Клієнтом і діє до моменту відкликання оферти.
Форс-мажорБудь-яка із Сторін звільняється від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов'язань за цим Договором, якщо це невиконання було викликано обставинами непереборної сили, що виникли після підписання цього Договору. 
Обставини Непереборною Сили означаютьнадзвичайні події або обставини, які така Сторона не могла передбачити або запобігти доступними їйз асобами. Такі надзвичайні події або обставини включають в себе, зокрема: страйки, повені, пожежі, землетруси і інші стихійні лиха, війни, військові дії, інші обставини, що виходять за межі розумного контролю однієї із Сторін. Зміни чинного законодавства або нормативних актів, прямо або побічно впливають на будь-яку із Сторін, не розглядаються як Форс-мажор, однак, в разівнесення таких змін, які не дозволяють будь-якої Сторони виконати будь-які з її зобов'язань за цим Договором, сторони зобов'язані негайно прийняти рішення щодо порядку роботи з усунення цієї проблеми з тим, щоб забезпечити Сторонам продовження виконання цього Договору. Неплатоспроможність однієї із Сторін не є форс-мажорною обставиною.
Відповідальність сторінЗа невиконання або неналежне виконання умов Оферти Сторони несуть відповідальність відповідно до законодавстваУкраїни. 
Відповідальність та негативнінаслідки, в разі їх настання, за неможливість виконання Турагентом замовлення Клієнта покладається на Клієнта в наступних випадках: якщо Клієнт надав неповні або недостовірні дані про подорожуючих туристів; якщо Клієнт своєчасно не надав Турагенту всі дані, які необхідні для укладення договору про надання туристични хпослуг; якщо Клієнт несвоєчасно або не в повному обсязі здійснив оплату по окремому Договору на туристичне обслуговування; якщо Клієнт не перевірив правила перетину кордону обраної країни та України для всіх подорожуючих туристів, внесених до онлайн замовлення на сайті Турагента(термін дії паспортів, необхідність отримання візи, необхідністьо тримання дозволу на виїзд неповнолітнього та інші), з причини надання туристом недостовірних, недійсних, неправильно оформлених та/або підроблених даних або документів та виникнення у зв’язку з цим матеріальних витрат (збитків) Турагентне несе відповідальності за анулювання туру.
Турагент не несе відповідальність за правильність і своєчасність отримання оплати від Клієнта шляхом здійснення оплати онлайн розрахунків, оскільки Турагент не є суб’єктом платіжних систем, а лише користується їх послугами шляхом придбання відповідного сервісу для його використання на своєму сайті. Відповідальність за наданняправдивої та повноїінформаціїпід час заповненнятакоїелектронноїформипокладається на Клієнта.Додатково відповідальність передбачена договором на туристичне обслуговування залежно від обраного туру та країни. 
Інші умовиВсі суперечки, пов'язані з невиконанням, або неналежним виконанням своїх зобов'язань за цим договором сторони будуть намагатися вирішити в ході переговорів. У разі недосягнення згоди в ході переговорів, суперечки будуть вирішуватися в судовому порядку відповідно до чинного законодавства країни.
Реквізити Турагентаgroup-trvl.comau.moc.ruotanaltivs%40ofniРахунок Податкові дані